Regulamin
Zasady korzystania z aplikacji MówiMi oraz zakupu subskrypcji.
1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji MówiMi, dostępnej w domenie mowimi.com, oraz zasady zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych. Usługodawcą jest LaveSoft MATEUSZ MATERNA - IT Services, ul. Botaniczna 6D, 22-400 Zamość, NIP: 9223059472. Kontakt: kontakt@mowimi.com.
2. Definicje
- Aplikacja — MówiMi: aplikacja do nauki języków obcych dla dzieci.
- Rodzic — pełnoletni użytkownik zakładający konto i zawierający umowę.
- Profil dziecka — profil tworzony przez Rodzica w ramach jego konta.
- Subskrypcja — odpłatny dostęp do lekcji, gier i funkcji głosowych.
- Głos bliskich — personalizowany głos wygenerowany na podstawie próbki nagranej przez Rodzica.
3. Konto i profile dzieci
Konto zakłada wyłącznie Rodzic lub opiekun prawny. Dziecko nie zakłada własnego konta i korzysta z Aplikacji w ramach profilu utworzonego przez Rodzica. Rodzic odpowiada za zabezpieczenie danych logowania oraz kodu PIN chroniącego panel rodzica.
4. Subskrypcja i płatności
- Dostęp do panelu dziecka, lekcji i gier wymaga aktywnej Subskrypcji. Nie oferujemy okresu próbnego — bezpłatną próbkę aplikacji można sprawdzić na stronie głównej.
- Ceny: 25 zł miesięcznie lub 240 zł rocznie (brutto).
- Subskrypcja jest odnawialna. Opłata pobierana jest z góry, pierwszy raz w momencie zakupu, a następnie na początku każdego okresu rozliczeniowego.
- Rodzic może wypowiedzieć Subskrypcję w każdej chwili w panelu rodzica. Dostęp trwa do końca opłaconego okresu.
5. Brak prawa odstąpienia — produkt personalizowany
Usługa MówiMi obejmuje treści cyfrowe personalizowane na indywidualne żądanie Rodzica: na podstawie przesłanej próbki głosu tworzony jest indywidualny głos używany do pochwał i polecen dla dziecka. Zgodnie z przepisami o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych dostarczanych na wyraźne żądanie konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia oraz rzeczy/usług wykonanych według specyfikacji konsumenta i służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Składając zamówienie, Rodzic potwierdza żądanie natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia. Zwroty i refundacje opłat za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie są udzielane. Nie wyłącza to odpowiedzialności za niezgodność usługi z umową (reklamacje — punkt 7).
6. Zasady korzystania
- Rodzic może nagrać wyłącznie własny głos albo głos osoby, która wyraziła na to zgodę.
- Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych oraz próby obejścia zabezpieczeń, kopiowania lub udostępniania treści Aplikacji poza rodziną.
- Treści Aplikacji (lekcje, grafiki, nagrania) są chronione prawem autorskim. Rodzic otrzymuje niewyłączną licencję na użytek domowy.
7. Reklamacje
Reklamacje przyjmujemy na adres kontakt@mowimi.com. Odpowiadamy w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia. W zgłoszeniu prosimy podać adres e-mail konta i opis problemu.
8. Odpowiedzialność i dostępność
Dbamy o ciągłość działania Aplikacji, jednak dopuszczalne są krótkie przerwy techniczne. Nie gwarantujemy konkretnych efektów nauki — Aplikacja jest narzędziem wspierającym, a nie zamiennikiem edukacji szkolnej.
9. Zmiany regulaminu
O zmianach informujemy e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem w życie. Brak akceptacji oznacza możliwość wypowiedzenia Subskrypcji ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego.
10. Prawo właściwe
Umowa podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla konsumenta zgodnie z przepisami powszechnymi.