Polityka prywatności
Wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, po co i jak długo je przechowujemy.
1. Administrator danych
Administratorem danych jest LaveSoft, NIP: 9223059472. W sprawach danych osobowych: kontakt@mowimi.com.
2. Jakie dane przetwarzamy
- Dane rodzica: adres e-mail, identyfikator konta, dane logowania (także z Google lub Apple), dane rozliczeniowe i historia płatności.
- Dane dziecka: imię lub pseudonim wpisany przez rodzica, wiek, wybrany avatar, język nauki, wyniki ćwiczeń i czas nauki. Nie zbieramy adresu, szkoły ani zdjęć dziecka.
- Próbka głosu rodzica: krótkie nagranie (do 20 sekund) oraz wygenerowany na jego podstawie model głosu używany do pochwał i poleceń.
- Dane techniczne: logi, adres IP, typ urządzenia i przeglądarki.
3. Cele i podstawy prawne
- Świadczenie usługi i obsługa konta - wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Personalizacja głosem rodzica - zgoda rodzica (art. 6 ust. 1 lit. a i art. 9 ust. 2 lit. a RODO); zgodę można wycofać w panelu rodzica.
- Rozliczenia i księgowość - obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Bezpieczeństwo, statystyki i rozwój produktu - uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Analityka i marketing - wyłącznie po Twojej zgodzie w bannerze cookies.
4. Dane dziecka
Konto zakłada wyłącznie rodzic lub opiekun prawny, który podaje minimum danych dziecka. Dziecko nie ma dostępu do panelu rodzica, nie wprowadza danych kontaktowych i nie widzi żadnych reklam ani komunikacji z innymi użytkownikami.
5. Odbiorcy danych
Korzystamy z zaufanych dostawców działających na nasze zlecenie: hosting i baza danych, dostawca syntezy mowy (generowanie głosu), operator płatności, dostawca poczty transakcyjnej oraz - po zgodzie - narzędzia analityczne. Dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie na podstawie standardowych klauzul umownych.
6. Okres przechowywania
- Dane konta i profili dzieci - do usunięcia konta.
- Próbka głosu i model głosu - do wycofania zgody lub usunięcia konta.
- Dane rozliczeniowe - 5 lat od końca roku podatkowego.
- Logi techniczne - do 12 miesięcy.
Po usunięciu konta dane usuwamy w ciągu 30 dni (z wyjątkiem danych rozliczeniowych).
Zakończenie świadczenia usługi. Możemy w każdym czasie zdecydować o zakończeniu działania MówiMi. W takim przypadku poinformujemy zarejestrowanych użytkowników e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, umożliwimy w tym czasie pobranie kopii danych (eksport postępów i profili) oraz zaprzestaniemy pobierania kolejnych opłat, a niewykorzystaną, opłaconą z góry część abonamentu rozliczymy proporcjonalnie. Po upływie okresu wypowiedzenia trwale usuwamy dane konta, profile dzieci, próbki i modele głosu oraz wygenerowane nagrania, a także zlecamy ich usunięcie dostawcom działającym na nasze zlecenie - z wyjątkiem danych, które musimy zachować na podstawie przepisów prawa (w szczególności dokumentacji rozliczeniowej). Usunięcie danych po zakończeniu usługi jest nieodwracalne i nie stanowi naruszenia niniejszej polityki ani podstawy do dalszych roszczeń poza wskazanym zwrotem proporcjonalnym.
7. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Zgłoszenia przyjmujemy na kontakt@mowimi.com. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Bezpieczeństwo
Dane przesyłane są przez HTTPS, hasła są hashowane, a dostęp do bazy ograniczony politykami dostępu na poziomie rekordów. Panel rodzica dodatkowo chroni kod PIN.
9. Pliki cookie
Szczegóły dotyczące plików cookie i zgód opisujemy w osobnej polityce cookies dostępnej w stopce serwisu.